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成都必凯科技有限公司

Chengdu BK Biotech Co.,Ltd.

联系人:周经理

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售后:
 

发货时间显示现货——表示该产品您所需要的包装规格及数量,我们目前有现货,订单确认后(如预付款客户,需要确认收到款项后)24小时内安排发货,如遇法定假日则依次顺延。

发货时间显示现货一周内发货——表示该产品我们目前有现货,但是仍处于分包或者出库前检测过程中,订单确认后(如预付款客户,需要确认收到款项后),在一周内发货。

发货时间显示货期待确认——表明该产品订购需要和我们客服代表联系确认,发货时间从一周到数周不定,当然极个别产品可能会出现断货情况,敬请谅解

客户服务范围: 
 
1、建立客户档案。凡由我公司生产的各系列产品,产品交付验收完毕后,我公司将对该客户该产品建立独立的档案,便于以后对客户进行定期跟踪、定期服务。
 
2、售后服务定期的跟踪回访。根据不同产品。每年五次以上的定期电话回访,了解产品运行情况,适时提出合理的保养方案,与用户的操作维护人员日常操作疑问交流和解答。
 
3、操作指导。现场组装产品到达用户现场免费指导安装和调试。


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